SMS из Битрикс24 —
с вашего телефона
Подключите обычный Android-смартфон с SIM-картой — и менеджеры пишут клиентам SMS прямо из карточки сделки, а ответы приходят в CRM и открытые линии.
Как это работает
Смартфон становится SMS-шлюзом: Битрикс24 передаёт сообщение нашему серверу, сервер — телефону, телефон отправляет SMS со своей SIM-карты.
Зарегистрируйтесь
Создайте аккаунт в личном кабинете — 100 SMS в месяц бесплатно, без привязки карты.
Подключите телефон
Установите на Android приложение SMS Gateway, укажите адрес сервера из кабинета — и телефон на связи.
Установите приложение в Битрикс24
Вставьте токен из кабинета — «Трубка» появится среди SMS-провайдеров, в роботах и бизнес-процессах.
Всё, что нужно для переписки с клиентами
Клиент ответит — вы увидите в CRM.
SMS из карточки CRM
Из лида, сделки, контакта и компании. История сообщений — в таймлайне.
Ответы в открытых линиях
Входящие SMS приходят оператору в чат, его ответ уходит клиенту по SMS.
Роботы и бизнес-процессы
Стандартный робот «Отправить SMS»: напоминания о записи, статусы заказа, оплаты.
Две SIM-карты
Выберите, с какой SIM и с какого телефона отправлять. Можно подключить несколько телефонов.
Статусы доставки
«Отправлено», «Доставлено», «Ошибка» — прямо в Битрикс24.
По тарифу оператора
SMS списываются с вашей SIM-карты. Выгодно на тарифах с пакетом SMS.
Тарифы
Стоимость самих SMS — по тарифу вашего мобильного оператора.
Загружаем тарифы…
Частые вопросы
Какой телефон нужен?
Любой Android-смартфон с Android 5.0 и новее. Подойдёт недорогая модель: телефон лежит в офисе на зарядке и подключён к интернету (Wi-Fi или мобильный).
Можно ли делать массовые рассылки?
Нет. «Трубка» — для переписки менеджеров с клиентами: ответы, напоминания, уведомления. Операторы связи блокируют SIM-карты, с которых идут массовые рассылки, а рекламные SMS по закону требуют согласия получателя. В настройках телефона можно ограничить скорость отправки.
Клиент увидит мой номер?
Да, SMS приходит с номера SIM-карты в телефоне — клиент может ответить обычным SMS, даже без интернета.
Что если телефон выключится?
Сообщения подождут в очереди до суток и уйдут, когда телефон снова выйдет на связь. В кабинете и в приложении видно, когда телефон последний раз был на связи.
Где хранятся сообщения?
Журнал отправленных и полученных SMS хранится на нашем сервере — он нужен для статусов доставки и истории в кабинете. Переписка с клиентом остаётся в вашем Битрикс24.
Как отменить подписку?
В личном кабинете отключите автопродление — сохранённая карта удалится, тариф будет действовать до конца оплаченного срока.
Подключите первый телефон сегодня
100 SMS в месяц бесплатно — без карты и без звонков менеджеров.